Una representació de la Junta de Personal del SOC es va reunir amb la direcció del propi organisme, per fi -recordem que era una reunió prevista per a juliol!!!- el passat 21 de desembre (sí, abans dels torrons). El director va fer una exposició del que ell anomena "Pla d'oficines". La música ve a ser la d'anys enrera: l'OTG ha de ser la porta d'entrada dels demandants dels serveis que el SOC i el Departament pot oferir. Per això, la direcció aposta per potenciar els serveis d'informació, aportant nous serveis tècnics com el 012 , i simplificant els tràmits burocràtics (telematització de les renovacions i altres tasques). També han de ser un servei que, per una banda, pugui facilitar una atenció personalitzada (orientació, tasca que entenen tècnica) i per l'altra, assumeixi "nous" serveis com els de la prospecció d'empreses i -aquest sí nou- la tramitació de permisos inicials de treball que preveuen que ja s'acordi en el segon semestre d'enguany.
Es dedueix, doncs, que veuen un doble vessant en la tasca d'OTG, que també tindria un doble vessant estructural: un servei d'informació i un d'orientació/prospecció, al qual cal afegir el de direcció.
Sobre la plantilla, però, que és on realment ha d'incidir qualsevol intent seriós de fer del SOC i les OTG uns bons prestadors de serveis als ciutadans, molt poqueta cosa, i menys concreta. Com han fet arribar la direcció als seus nivells intermitjos, en una presentació de power point, es tractaria d'invertir l'actual desproporció de personal administratiu en favor d'una majoria de personal tècnic, i establir sistemes que permetin aprofitar els coneixements del personal actual. Però, repeteixo, no hi va haver cap cosa concreta de com fer-ho, més enllà del pla de formació esbossat per la directora de Xarxa, la Mireia Ràfols. Aquest pla, que vindria a reformar el ja publicat Pla de formació per començar ja al 2008 amb la Formació, establiria tres tipus segons l'estructuració abans esmentada: directiu/informadors (formacions de 4 mesos d'especialització) i orientadors (8 mesos, una mena de post-grau, que volen pactar amb la UOC).
No es va avançar quant a més precisions ni a les possibilitats de promoció per al personal actualment no tècnic, i es va quedar tot en emplaçaments a mantenir molts contactes, i la promesa de la gerent de fixar calendari...
Es dedueix, doncs, que veuen un doble vessant en la tasca d'OTG, que també tindria un doble vessant estructural: un servei d'informació i un d'orientació/prospecció, al qual cal afegir el de direcció.
Sobre la plantilla, però, que és on realment ha d'incidir qualsevol intent seriós de fer del SOC i les OTG uns bons prestadors de serveis als ciutadans, molt poqueta cosa, i menys concreta. Com han fet arribar la direcció als seus nivells intermitjos, en una presentació de power point, es tractaria d'invertir l'actual desproporció de personal administratiu en favor d'una majoria de personal tècnic, i establir sistemes que permetin aprofitar els coneixements del personal actual. Però, repeteixo, no hi va haver cap cosa concreta de com fer-ho, més enllà del pla de formació esbossat per la directora de Xarxa, la Mireia Ràfols. Aquest pla, que vindria a reformar el ja publicat Pla de formació per començar ja al 2008 amb la Formació, establiria tres tipus segons l'estructuració abans esmentada: directiu/informadors (formacions de 4 mesos d'especialització) i orientadors (8 mesos, una mena de post-grau, que volen pactar amb la UOC).
No es va avançar quant a més precisions ni a les possibilitats de promoció per al personal actualment no tècnic, i es va quedar tot en emplaçaments a mantenir molts contactes, i la promesa de la gerent de fixar calendari...
Tot bons desitjos i bon Nadal i fins l'any que ve (pel 2008, vull dir!).
