lunes, 25 de mayo de 2009

OPEN SOC


Finalment han aplicat una altra de les mesures estrelles per combatre la crisi i l'augment de l'atur: Obertura d'oficines a la tarda. Només sis oficines, que amb personal heterogeni (voluntari) ofereixen serveis als ciutadans que tinguin a bé sol·licitar-ho en les hores de tarda, tan poc habituals per als soferts usuaris de l'Administració.

Potser és per això, o potser és per un altre motiu més preocupant, però, a falta de dades, la impressió és que els clients de les OTG a la tarda són ben poquets, una xifra menyspreable que no justificaria ni el pagament d' hores extres ni la contractació de personal en plans d'ocupació -com no sigui que l'objectiu sigui precisament aquest, estimular la contractació d'aturats des del nostre propi Servei-.

Quin seria el motiu més preocupant d'aquesta aparent desafecció de la nostra clientela, tan populosa en canvi en l'horari de matí? No cal dir-ho, potser, només assenyalar que en general no hi ha tràmit de prestacions a la tarda.

Això sí, donem imatge de voluntat de servei. No sé per què, em sembla que aquesta mesura connecta amb el famós Pla d'Oficines en una línia prou evident. Diria que aquest pla intenta, com a eix prioritari, que els ciutadans i ciutadanes rebin serveis. I que consti en un registre estadísitic.

Cap problema, doncs, si no fos perquè pot arribar a sospitar-se que és més important el registre en si que el servei en si.

No hay comentarios.: